Описание: В каждой команде существует свой набор проблем, требующих решения. В теории управления их совокупность называется "проблемное поле". При этом, среди множества проблем всегда найдутся такие, которые являются источником возникновения других проблем, или усиливают их. Проблемы, являющиеся источником других, называются "корневыми проблемами". 

Рекомендация: выявить главную проблему

Как это работает?

А) Команда методом «мозгового штурма» список проблем работы в команде, снижающие ее эффективность. Проблемы необходимо сформулировать в виде коротких емких фраз.
Б) Необходимо выявить зависимости между проблемами. Выявить связи между проблемами и провести анализ можно построив граф проблем
В) Найти главную проблему. Корневые проблемы необходимо решать в первую очередь, поскольку это снизит затраты ресурсов на общее решение проблем команды.

Описание: S= Strengths. Сильные стороны вашей команды. Такие внутренние характеристики команды, которые обеспечивают решение проблем и задач, стоящих перед командой, конкурентное преимущество перед другими командами - всё, что помогает эффективно управлять и развивать команду.

Сильные стороны необходимо постоянно укреплять, улучшать, использовать для решения проблем.

W=Weaknesses. Слабые стороны или недостатки команды. Такие внутренние характеристики команды, которые затрудняют решение командных задач, являются неконкурентоспособными, тормозят развитие команды - всё, что плохо для команды, воздействие чего нужно немедленно ограничить, изменить или прекратить.

Необходимо отслеживать области, в которых команда не достаточно сильна, улучшать их, разрабатывать специальные программы для минимизации рисков влияния слабых сторон на эффективность команды.

Рекомендация: Важен вклад каждого в команду. Слабые стороны каждого в эффективной команде могут компенсироваться сильными сторонами других. Важно внимательно относиться к возможностям других людей, ценить их особенности, а не видеть только свои «сильные» стороны и считать их достаточными и эталонными для общих результатов.

Как это работает?

Чтобы наиболее точно определить сильные и слабые стороны своей компании, выполните следующие четыре шага:
А) Выпишите все внутренние факторы, которые могут оказать влияние на усиление или ослабление команды – составьте список сильных и слабых сторон
Б) Определите, какие из перечисленных факторов являются ключевыми для вашей команды
В) Оцените, по каким факторам ваша команда лучше, а по каким хуже команд, решающих аналогичные задачи
Г) Заполните сильные и слабые стороны команды в таблицу

Описание: O=Opportunities. Возможности команды, благоприятные факторы внешней среды, которые могут влиять на решение проблем, достижение целей - всё, что будет хорошо для развития команды в будущем.

T=Threats. Угрозы команды - негативные факторы внешней среды, которые могут ослабить команду в будущем, привести к появлению проблем, мешать достижению целей. Это всё, что угрожает развитию проектной команды в будущем, чего нужно избегать, справляться. Угрозы означают возможные риски команды в будущем.

Рекомендация: Возможности необходимо анализировать, оценивать и разрабатывать план мероприятий по их использованию с привлечением сильных сторон команды. Каждая угроза должна быть оценена с точки зрения вероятности возникновения в краткосрочном периоде, с точки зрения возможных потерь для команды. Против каждой угрозы должны быть предложены решения для их минимизации.

Как это работает?


Для того, чтобы быстро найти возможности и угрозы для SWOT анализа выполните следующие шаги:

А) В поиске возможностей задайте себе вопрос: какие внешние позитивные факторы могут обеспечить развитие команды? За счет каких факторов цели команды могут быть достигнуты?
Б) В поиске угроз задайте себе вопрос: какие внешние тенденции (изменение требований заказчика к команде, угроза смены руководства, уход ключевых членов команды, возможность роспуска команды, изменение потребностей целевой аудитории, изменение правовых, экономических, экологических требований и пр.) угрожают работе команды
В) Заполните возможности и угрозы команды в таблицу
Г) Экспертно оцените вероятность их достижения/ возникновения и потенциальный вклад в достижение целей команды

Ø Вы можете либо перечислить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вместе (для небольших команд) или попросить участников создать соответствующие списки по отдельности (для более крупных команд).

Ø Учитывайте все, что относится к каждой категории. На этом этапе не беспокойтесь о том, насколько важно каждое наблюдение. Идея состоит в том, чтобы ничего не пропустить. Просто напишите все это.

Ø Как только вы исчерпали все идеи и написали четыре больших списка, пришло время начать заполнять пробелы там, где требуется дополнительное объяснение. Это возможность для вас и вашей команды задавать вопросы, которые будут определять, насколько важен каждый элемент в списке.

Ø Используйте точные формулировки характеристик, избегайте пространных, двусмысленных определений.

Ø Попросите всех в команде выбрать три наиболее важные позиции в каждом из их списков. Скорее всего, появится образец, который покажет вам, на чем нужно сосредоточиться.

Ø Возьмите списки, составленные во время мозгового штурма. Теперь поработайте над сокращением этих списков. Сокращайте списки на основании двух предположений: насколько важен фактор, и насколько он вероятен.

Ø Сохраните полные списки. Сейчас вы не собираетесь сосредотачиваться на тех факторах, которые не вошли в таблицу, но вы можете быть уверены, что не упустите ни одной важной проблемы, если ситуация изменится. То, что менее важно сейчас, может стать критическим в будущем, и вы должны знать об этой возможности. Вы всегда можете изменить список и вернуться к нему позже.

Вопросы для выявления сильных сторон в SWOT-анализе
   В чем мы хороши?
   Что мы делаем лучше, чем кто-либо еще?
   Каково наше конкурентное преимущество?
   Что делаем мы, чего не делает никто другой?
   Какие ресурсы имеются в нашем распоряжении?
   Каковы преимущества нашей команды?
   Какие преимущества имеют члены нашей команды?
   Какие ценные ресурсы имеет наша команда?
   Что в нас нравится нашему заказчику?

Как определить слабые стороны при SWOT-анализе
   Что мы делаем плохо?
   В чем наши конкуренты лучше нас?
   Каковы недостатки нашей команды?
   Что сдерживает нас?
   Каких ресурсов нам не хватает?
   Что мы можем улучшить?

Примеры вопросов для анализа возможностей
   Какие потенциальные изменения могут помочь нашей команде?
   Являются ли тенденции рынка благоприятными для нас?
   Может ли внешняя среда повлиять на нас позитивным образом?
   Какие возможности мы еще не рассматривали?
   Какие новые возможности становятся доступными?
   Можем ли мы получить дополнительные ресурсы, которых нам не хватает?

Вопросы для анализа угроз в SWOT-анализе
   Кто является нашим конкурентом?
   Какие изменения могут угрожать нашей команде?
   Меняются ли правила, которые могут навредить команде?
   Является ли наш заказчик надежным?

5 правил эффективного SWOT
1. Выполнять проверку по каждому сегменту деятельности команды для получения более объективной картины.
2. Не путать возможности с преимуществами, как и не смешивать угрозы с отрицательными сторонами.
3. Смотреть на ситуацию с точки зрения достижения целей команды.
4. Проставлять исключительно точные формулировки.
5. Для каждого фактора искать пути исправления или укрепления

Описание: SWOT-анализ поможет вам определить, на каких областях необходимо сосредоточить свою энергию и ресурсы.

Рекомендация: Для каждого из факторов в вашем конечном списке создайте стратегию использования преимуществ и возможностей, а также для устранения слабых сторон и угроз. Имейте в виду, что разные факторы могут работать вместе, чтобы сбалансировать друг друга.

Как это работает?

А) Сведите полученные результаты в таблицу

Б) Ответьте на вопросы:
Как вы можете использовать свои сильные стороны, чтобы устранить свои слабости?
Как вы можете использовать возможности для нейтрализации угроз?
Можете ли вы использовать свои сильные стороны, чтобы лучше использовать возможности?
Есть ли у вас слабые стороны, которые могут помешать предотвратить угрозу?
В) Составьте матрицу, разбивая информацию по группам:
   S-O – линия силы, то есть изучаются сильные стороны и возможности для того, чтобы стать ещё лучше. Создайте план использования преимуществ и возможностей
   W-O – линия улучшения. Создайте план использования возможностей для нивелирования недостатков.
   S-T – линия защиты. Создайте план использования преимуществ при наступлении неблагоприятных внешних условий. Как преимущества защитят от неконтролируемых внешних факторов. Устоит ли команда под действием этих факторов?
   W-T – линия предупреждения. Создайте план управления рисками. Какие мероприятия запустить, чтобы предупредить будущие риски команды